インフォメーション

4月10日(金) t-Ace 名古屋公演【開催延期/払戻詳細に関するご案内】

「t-Ace 3rd Live Tour 2020 "既読がついた" 」公演延期に関するお知らせ

平素よりt-Aceを応援していただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響を憂慮し、「t-Ace 3rd Live Tour 2020 "既読がついた"」は残念ながら開催延期とさせていただきます。

▼延期公演
2020/04/01(水) Zepp Tokyo
2020/04/03(金) 札幌PENNY LANE 24
2020/04/10(金) Zepp Nagoya
2020/04/11(土) Zepp Osaka Bayside
2020/04/17(金) 仙台Rensa
2020/04/24(金) Zepp Fukuoka

▼振替公演
2020/06/26(金) Zepp Nagoya 開場17:30／開演18:30（※04/10(金) Zepp Nagoya 振替）
2020/07/05(日) 仙台Rensa 開場16:15／開演17:00（※04/17(金) 仙台Rensa 振替）
2020/07/28(火) Zepp Tokyo 開場17:30／開演18:30（※04/01(水) Zepp Tokyo 振替）
2020/07/30(木) 札幌PENNY LANE 24 開場17:45／開演18:30（※04/03(金) 札幌PENNY LANE 24 振替）
2020/08/27(木) Zepp Osaka Bayside 開場17:30／開演18:30（※04/11(土) Zepp Osaka Bayside 振替）
2020/08/28(金) Zepp Fukuoka 開場17:30／開演18:30（※04/24(金) Zepp Fukuoka 振替）

お手持ちのチケットはそのまま振替公演にご使用頂けます。
また止むを得ず払戻しをご希望されるお客様につきましては、下記の通り払戻しのご対応を行わせて頂きます。期間内にお手続き頂けますようお願い致します。

払戻方法はご購入先により異なります。下記ご確認頂き、お手続きをお願い致します。

〈払戻し期間〉
■3月25日(水) 10:00 ～ 4月7日(火) 23:59

〈払戻し方法〉
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■ticket board／ファンクラブ先行及びオフィシャルHP先行にてご購入のお客様
払戻し希望受付期間内に、以下URLより申請いただきますようお願い申し上げます。
[払戻し希望受付期間]　2020/03/25(水)～2020/04/7(火)23:59まで
[払戻し希望受付URL]　https://ticket.tickebo.jp/t-ace-tour-refund/
※チケットをご購入された申込者ご本人様が必ずお手続きください。申込者ご本人様以外の申請は無効となります。
※ご購入されたチケット全枚数分が払戻し対象となります。
※お手続きされなかったチケットは振替対象となります。
※上記期間内・URLにてお手続きされた場合、払戻し対象者様へ払戻し手続きに関するご案内を【2020/04/03(金)】にメールにてお送り致します。【問】ticket boardインフォメーションセンター0570-006-506 (12:00～18:00)
休業: 日･月･祝日
※PHS、IP電話の方は、03-6630-0667
※回線が混み合ってかかりにくい場合があります。
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■イープラスにてご購入のお客様
お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。https://eplus.jp/refund2/
【払戻方法に関するお問合せ】
e+お客さまサポートQ＆Aページ　http://eplus.jp/refund2-toiawase/
※「公演変更/延期となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか」
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■チケットぴあでご購入のお客様
チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。
お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【問】チケットぴあインフォメーション：0570-02-9111（10:00?18:00）
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■ローソンチケットでご購入のお客様
払い戻し期間中、ご購入／ご発券いただいたコンビニエンスストア、ローソン・ミニストップにて払い戻しいただけます。詳細は下記払い戻し方法をご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【問】ローソンチケットインフォメーション：0570-000-777（10:00?18:00）
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■LINE TICKETにてご購入のお客様
〈払戻期間〉4月7日(火) 10:00 ～ 4月20日(月) 23:59
※払戻し期間が異なりますので、ご注意ください。

払い戻し方法は、「LINE チケット info」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。
期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応が出来ませんのでご注意ください。
なお、分配などをした場合はチケット購入者ではなく、そのチケットの保有者に払い戻しの通知が届きます。
払い戻し方法の詳細は下記URL にてご確認ください。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
【問】LINE TICKET：https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
「LINEチケット」公式アカウントのトーク画面下部「トークで質問」ボタンを押してお問い合わせ内容を入力・送信してください。
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■楽天チケットにてご購入のお客様
払戻受付期間内に、楽天チケットまで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてチケットをご送付お願いいたします。

詳細は下記よりご確認をお願いいたします。
https://ticket.rakuten.co.jp/change/
【問】楽天チケットカスタマーサポート：050-5893-9366 (平日10:00?17:00)
https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry
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■キョードー東海TICKETS ONLINEにてご購入のお客様
チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。
お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【問】チケットぴあインフォメーション：0570-02-9111（10:00?18:00）
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■各地イベント時にご購入のお客様
ご返金を希望される方は下記までお問い合わせください。info@kmm-e.co.jp
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皆様のご理解・ご協力を頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。